Широкий спектр оказываемой Клиникой медицинских экспертиз помощи, работа уникальной для Владимира многопрофильной больницы, кадровый потенциал, сотрудничество с фондом обязательного медицинского страхования, приостановка части лицензий в одном из зданий - вот далеко не полный перечень тем разговора с главным врачом ООО «Клиника медицинских экспертиз»
Максим Кудыкин обстоятельно ответил на все вопросы, а также подробно рассказал о том, что сегодня представляет из себя клиника.
Давайте сначала разберемся: Клиника медицинских экспертиз хорошо известна жителям Владимира и Владимирской области как поликлинический центр. Но ведь в структуру вашего учреждения входит не только Поликлиника, так?
Действительно, наша клиника работает в областном центре более 10 лет. И большинство знает нас как поликлинический центр, центр профосмотров, который располагается на Нижегородской, 71-г. Это естественно, поскольку ежегодно поликлинику посещает более 50000 человек. Но с 2019 года мы открыли уникальную для Владимира многопрофильную больницу, которая располагается по адресу Большая Московская 79. Это полноценная клиника, где пациенты могут получить специализированную помощь в стационарных условиях.
В чем же уникальность вашей клиники?
Основной профиль оказываемой помощи — хирургический. Мы выполняем около 1500 операций в год пациентам с самыми различными заболеваниями. Практически нет такой патологии, с которой бы не могли справиться наши врачи.
Это и заболевания женской половой сферы: эндометриоз, миомы матки, кисты яичников и так далее. Урологическая патология: хирургическое лечение аденомы простаты, мочекаменная болезнь, которая, кстати, чрезвычайно распространена во Владимирской области и является эндемичной для нашего региона. Также мы успешно лечим заболевания прямой и толстой кишки, в том числе опухоли, геморрой, трещины прямой кишки. Выполняем эндопротезирование крупных суставов. Развиваем хирургическое лечение ЛОР органов, заболеваний челюстно-лицевой области, в частности, опухолей слюнных желез. Очень активно оказываем помощь пациентам с заболеваниями периферических сосудов, лечим варикозную болезнь, хронические заболевания вен нижних конечностей, хронические облитерирующие заболевания артерий, которые приводят к развитию гангрены конечности. Оказываем помощь при тромбозах артерий и вен. К нам обращаются пациенты с общехирургическими заболеваниями, грыжами, холециститами, липомами.
Есть и совершенно уникальные направления для Владимира. Например, наша больница -единственное учреждение, в котором возможно выполнение пластических операций. И если еще пару лет назад жительницы Владимира вынуждены были обращаться в соседние регионы для выполнения эстетических вмешательств — увеличения груди, блефаропластики, подтяжки лица, абдоминопластики, то теперь эта помощь стала доступна и в самом Владимире. Мы активно развиваем бариатрическую хирургию, хирургическое лечение ожирения - во Владимирской области , пожалуй, только у нас можно провести такого рода операцию.
И это далеко не полный перечень того, чем мы можем помочь. Добавим сюда центр лечения боли и уникальные технологии лечения заболеваний позвоночника, суставов, так называемых «косточек» - вальгусной деформации стопы, реабилитационную клинику и прочее.
Действительно, спектр оказываемой помощи очень впечатляет, но для выполнения операций требуются специалисты, а дефицит кадров в сфере здравоохранения общеизвестен. Как вы с этим справляетесь?
Разумеется, кадры решают все. Само по себе наличие высококлассного оборудования, такого, как в нашей больнице, не решает проблемы пациента. Не излечивает от болезни. Но в том и уникальность нашей клиники, что нам удалось добиться сочетания передового высокотехнологичного оборудования, которому могут позавидовать крупнейшие столичные, да и многие зарубежные больницы, и прекрасных врачей, которые могут и умеют на нем работать. Коллектив собирался и собирается из лучших представителей Владимирской медицинской школы, но мы привлекаем коллег и из других регионов. Например, сам я - из Нижнего Новгорода. У нас работают коллеги из Иваново, Рязани, Москвы и ряда других городов. Уверенно можно говорить, что основу составляют одни из лучших специалистов в своей профессии.
С лечением понятно, у вас есть высокотехнологичное оборудование для проведения операций, классные специалисты, умеющие им пользоваться, но ведь диагноз нужно поставить, как с этим обстоят дела?
Совершенно верно: без точного диагноза невозможно исцелить недуг. Для этого у нас есть все необходимое, что также выгодно отличает клинику от других лечебных учреждений. Собственная лабораторная база в полной мере закрывает наши потребности - ее наличие и доступность повышают скорость получения результата. Собственная рентгеновская техника, включая компьютерную томографию, гарантирует информативность и точность. В наличии и эндоскопическая служба, позволяющая проводить колоноскопию, ФГДС и другие исследования. Только ультразвуковых сканеров экспертного класса у нас 5 единиц. Поэтому обращаясь к нам за помощью, пациент может рассчитывать на точный, быстрый диагноз и своевременное качественное лечение.
Но ведь хирургическое лечение - это всегда риски развития осложнений. А в представлении некоторых обывателей операция – это еще и всегда больно и страшно.
Мы с пониманием относимся к чувствам пациентов, к их тревогам и страхам. И делаем все возможное, чтобы лечение проходило максимально комфортно и безболезненно. А безопасность пациента — наш приоритет. Поэтому мы создали и развиваем анестезиологическую службу, развернули отделение реанимации и палаты интенсивной терапии. Кстати, в нашем стационаре есть собственная реанимация! Это абсолютно необходимо для обеспечения качественной хирургической помощи и комфорта некоторых диагностических процедур. Так, у нас в клинике можно пройти обследование, например, ФГДС или колоноскопию, в состоянии медикаментозного сна, что полностью исключает неприятные ощущения во время процедуры.
К вопросу о комфорте. Для многих людей он принципиально важен. Находиться несколько дней в стационаре в многоместной палате, с туалетом в коридоре, без душа, очевидно, неудобно. Как в вашем стационаре решается эта проблема?
Размещение в нашей клинике не может идти в сравнении с другими учреждениями. К услугам пациентов одноместные или двухместные палаты, оснащенные удобными функциональными кроватями - язык не поворачивается назвать их койками, с собственным санузлом, душем и туалетом, с холодильником и телевизором. Палата, скорее, похожа на номер в хорошей гостинице. Даже такие привычные атрибуты гостиничного номера, как одноразовые тапочки и туалетные принадлежности - присутствуют. Конечно, и ремонт, и все необходимое соответствует строгим стандартам санитарных норм, как и наличие бактерицидных облучателей. Пожалуй, только это, да еще присутствие людей в белых халатах и необходимость проведения лечения отличает от размещения в гостинице. Кстати, в палатах не всегда находятся пациенты, которые готовятся к операции или получают лечение.
Простите, как такое возможно?
Это довольно распространенная практика. Наша клиника – это лечебно-профилактическое учреждение, в прямом смысле этого слова. Часть наших пациентов – это люди, которые внимательно следят за своим здоровьем и уделяют большое внимание раннему выявлению патологии и профилактике ее развития. Для этого у нас есть все необходимые условия. Чтобы не тратить драгоценное время на многократные посещения различных клиник, можно обратиться в одну - нашу Клинику медицинских экспертиз, и пройти все диагностические мероприятия в максимально сжатые сроки в оптимальных комфортных условиях. Это важно в наш век высоких скоростей. Некоторые диагностические процедуры подразумевают суточные наблюдения, забор анализов несколько раз в сутки, что вне стационара круглосуточного пребывания делать очень неудобно, особенно если дом находится далеко от больницы, или дело касается пожилого или маломобильного пациента.
К нам часто обращаются и родственники пациентов, получающих стационарную помощь. Когда человек, например, восстанавливается после операции, естественное желание - быть рядом с близкими. Родные также могут пройти обследование, диагностические процедуры, которые откладывали «на потом». Мы такой подход приветствуем и поощряем, предоставляя скидку на совместное пребывание и ряд обследований для родственников наших пациентов.
Ваше описание предоставляемых услуг логично подводит к вопросу: качественная медицинская помощь, современное высокотехнологичное оборудование, прекрасное, удобное размещение и так далее - это не может стоить дешево или обходиться бесплатно. Сколько стоит лечение в вашей клинике? Наверняка, это немалые деньги.
Медицина, здравоохранение в целом, особенно качественная медицинская помощь, всегда были затратоемкими сферами. Это определяется высокой ценой передовой медицинской техники, расходных материалов, лекарственных средств. Но стоимость лечения - понятие относительное. Аналогичный уровень оказания помощи, например, в условиях Московской клиники сходного класса, сравнимой по оборудованию и квалификации врачей, обойдется в среднем в три-четыре раза дороже, чем у нас, а по некоторым направлениям и в пять-семь раз дороже. Такая экономика побуждает тех же жителей Москвы обращаться за выполнением операции к нашим специалистам. А владимирцев - не искать помощи в других областях, а получать лечение по месту жительства. Сегодня у нас лечатся жители самых разных регионов России: от Калининграда до Петропавловска-Камчатского. Для них расстояние – не преграда, когда речь касается здоровья. Это вызывает чувство гордости и за клинику, и за врачей, в ней работающих. Добрая слава распространяется, и это не может не радовать.
Могу поделиться примером из собственной практики. Буквально на днях был выписан пациент, житель Камчатки, который обратился к нам в клинику с начавшейся гангреной стопы. Практически во всех клиниках, куда он обращался за помощью, его ждал единственный вердикт – ампутация на уровне бедра, либо стоимость лечения предлагалась совершенно невообразимая, миллионы рублей. В конечном итоге пациент был направлен в наш стационар. Здесь была выполнена сложнейшая гибридная операция с применением рентгенхирургической техники. Кровообращение удалось восстановить, и развитие гангрены было остановлено. Полностью прошли боли. Выздоровевший больной улетел домой - ушел на своих ногах, довольный и счастливый. И обошлось ему лечение в нашей больнице не дороже стоимости двух новых телефонов. Кажется, невелика цена за спасенную ногу и жизнь. Меня всегда удивляла реакция людей на стоимость лечения, когда она редко превышает стоимость хорошего ремонта автомобиля: на автомобиль не жалко, а на себя, единственного и драгоценного, денег не хватает. Искренне убежден, что лучше воздержаться от покупки какого-то новейшего гаджета, а деньги потратить на собственное здоровье и жизнь, в конечном итоге. Это же инвестиция в собственное долголетие и благополучие. Кроме того, перед нами не стоит задачи извлечения максимальной прибыли и наживы, наш приоритет – помощь людям. Мы хотим сделать качественную медицинскую высокоспециализированную помощь более доступной, максимально приблизить ее к пациенту. Это у нас уже получается, более 1500 успешно проведенных операций только в 2022 году о том свидетельствуют.
Понятно, что ваши цены конкурентноспособны. Очевидно, что многим доступны, но есть ведь люди, тоже нуждающиеся в специализированной помощи, для которых покупка новых телефонов не актуальна: уровень жизни не позволяет. Что ж, для них двери вашей клиники закрыты?
Разумеется, мы открыты для всех. Активно сотрудничаем с государством, фондом обязательного медицинского страхования, министерством здравоохранения. По части направлений деятельности получаем финансирование. За счет средств ОМС в нашей клинике возможно выполнение сложных дорогостоящих операций: эндопротезирования тазобедренного сустава, лечение камней в почках, недержания мочи у женщин, вальгусной деформации, некоторых других вмешательств. К глубочайшему сожалению, объем очень небольшой. В 2022 году нам выделили средства для проведения только чуть менее 200 операций, что, конечно, недостаточно для повышения доступности специализированной помощи. Это вынуждает пациентов ожидать оказания помощи в очередях годами. Для эндопротезирования такое ожидание растягивается минимум на 12-14 месяцев, у нас в клинике – операция будет выполнена в ближайшие несколько недель. Несоизмеримо быстрее. Но пока ситуация с ограниченным финансированием лимитирует наши возможности. Очень рассчитываем, что обстановка и отношение к нам, как к представителям негосударственного сектора здравоохранения, изменится, а помощь станет доступнее.
В продолжение темы взаимоотношений с государственными органами, в частности, с лицензирующими медицинскую деятельность, в интернете есть информация о лишении вашей клиники лицензии, приостановке деятельности, чуть ли не о сносе здания клиники.
Распространяемые сведения в полной мере не соответствуют действительности, но имеют объективные основания. У нас многопрофильная медицинская организация, располагающаяся в нескольких зданиях. Действительно, часть наших лицензий, незначительных и второстепенных, в одном из зданий приостановлена, а не прекращена, подчеркиваю, именно приостановлена. Это связано со сложностью градостроительного и лицензионного законодательства, а не с нарушением порядков или качества оказания помощи. Убежден, что после улаживания бюрократических процедур все будет восстановлено. Подобного рода события не редкость в сфере нашей деятельности, а мы как законопослушные граждане и организация в целом полностью соблюдаем требования закона и регулирующих органов. Данные события никак значимо не отразились на оказании медицинской помощи. Стационар и поликлиника по адресу Большая Московская 79 и отделение профилактических осмотров по адресу Большая Нижегородская, 71-г продолжают работать в повседневном режиме, а наши врачи оказывать помощь и спасать жизни и здоровье наших пациентов.